Śródmieście rozszerza pomoc dla mieszkańców w kryzysie psychicznym i emocjonalnym, myślących o popełnieniu samobójstwa.
Telefoniczną oraz mailową linię wsparcia uzupełnią konsultacje na żywo, a także działania profilaktyczne kierowane m.in. do uczniów, ich rodziców, a także seniorów. Szczególny nacisk zostanie położony na radzenie sobie z sytuacjami kryzysowymi wywołanymi przez pandemię COVID-19.